Politique d’expédition

Politique d'expédition

Nous sommes heureux de vous offrir une livraison rapide et fiable pour vos achats de vases et de pots de fleurs sur notre boutique en ligne. Veuillez lire attentivement les informations suivantes pour connaître nos pratiques d'expédition.

Expédition et délais de livraison :

Nous expédions nos produits vers la France et vers certains pays de l'Union Européenne. Les frais d'expédition varient en fonction de la destination et du poids de la commande. Les commandes sont expédiées dans les 1 à 5 jours ouvrables suivant la confirmation de votre paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en ligne. Le délai de livraison dépend de la destination et du mode d'expédition que vous avez choisi. Les délais de livraison indicatifs pour la France métropolitaine sont de 5 à 20 jours ouvrables.

Modes d'expédition :

Nous travaillons avec des transporteurs fiables et expérimentés pour assurer la livraison de vos commandes en toute sécurité. Les modes d'expédition que nous proposons sont :

• Livraison standard : Livraison à domicile avec un suivi en ligne
• Livraison en point relais : Livraison à un point de retrait proche de chez vous pour que vous puissiez récupérer votre colis à votre convenance.

Frais d'expédition :

Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la destination et du poids de la commande. Les frais d'expédition sont indiqués dans votre panier avant la validation de votre commande.

Retours et échanges :

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement ou un échange. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, avec tous les accessoires et emballages d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Adresse de livraison :

L'adresse de livraison doit être correcte et complète pour assurer une livraison réussie. Veuillez vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison avant de finaliser votre commande. Nous ne sommes pas responsables des colis retournés en raison d'une adresse de livraison incorrecte ou incomplète.

Nous vous remercions d'avoir choisi À Fleur De Pot.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter.